يكي ديگر از اقدامات اساسي شركت ايرفو به منظور احترام به خواسته ها ،نيازها و تقاضاهای مشتريان گرامي، ايجادسيستم بهينه خدمات پس ازفروش مي باشد. بخش خدمات پس از فروش شركت ، كه يكي از بهترين بخشهای واحد بازاريابي و فروش و نهايتا يكي از بهترين بخشهاي شركت ايرفو مي باشد وظيفه دارد پس از دريافت تقاضاهاي مشتريان ، در اسرع وقت با مراجعه به آدرس مشتريان كه در سيستم مكانيزه شركت ثبت گردیده، اقدام نماید.
خدمات پس از فروش ایرفو شامل:
- تعمیر پکیج ایرفو
- تعمیر پکیج زمینی
- تعمیر پکیج دیواری
- تعمیر پکیج چگالشی
- سرویس پکیج ایرفو
- سرویس پکیج زمینی
- سرویس پکیج دیواری
- سرویس پکیج چگالشی
- تعمیر دیگ ایرفو
- تعمیر دیگ چدنی
- تعمیر دیگ چگالشی
- سرویس دیگ ایرفو
- سرویس دیگ چدنی
- سرویس دیگ چگالشی
اصول عیب یابی دستگاه
جدول شماره(1)
| ردیف | عیب | علت | راه حل |
|
1 |
رادیاتورها گرم نمی شود. |
|
|
|
2 |
دمای آب گرم مصرفی پایین است. |
|
|
|
3 |
آب دادن شیر تخلیه خودکار هوا( ایرونت) |
|
|
|
4 |
آب دادن شیر اطمینان |
|
|
| 5 | بوی گاز در فضا |
|
|
|
6 |
بوی دود در فضا |
|
|
|
7 |
آب از شیر اطمینان منبع آب گرم مصرفی تخلیه می شود. |
|
|
|
8 |
زرد بودن شعله مشعل |
|
|
| 9 | هنگام وزش باد، دستگاه خاموش می شود. |
|
|
اصول عیب یابی دستگاه
جدول شماره(2)
| ردیف | عیب | علت | راه حل |
|
10 |
شعله از زیر دیگ بیرون می زند. |
|
|
|
11 |
دمای آب بیش از حد مجاز است. |
|
|
|
12 |
*آیــونــایــز
مشعل روشن شده و پس از چند ثانیه خاموش می شود. |
|
|
|
13 |
*پیلوت دار
روشن نماندن پیلوت |
|
|
|
14 |
تخلیه نشدن هوای داخل دیگ |
|
|
|
15 |
پایین آمدن مداوم فشار آب دیگ |
|
|
|
16 |
فشار دیگ زیاد شده و دائماٌ از شیر اطمینان آب تخلیه می شود. |
|
|
|
17 |
*آیــونــایــز
روشن نشدن مشعل |
|
|
جدول خطای پکیج ایرفو با کد 02 و کد درب پنل 02P01
|
کد خطای روی صفحه نمایشگر |
رفتار سیستم |
علت |
اقدامات اصلاحی |
|
E1 |
عدم تشکیل شعله |
جابهجا بودن فاز و نول ورودی، عدم اتصال ارت دستگاه، ایراد سیستم یون و جرقهزن و اتصالات مربوطه، تنظیم نبودن فشار گاز ورودی، انسداد سیستم احتراق |
جابهجا کردن فاز و نول برق ورودی، نصب سیم ارت، باز کردن مسیر دود |
|
E2 |
عدم تشکیل شعله |
اتصال کوتاه سیستم یون به بدنه |
تنظیم فاصله یون |
|
E3 |
عدم تشکیل شعله |
نقص در حسگر دما(NTC) |
تعویض حسگر یا بررسی و اصلاح NTCمدار برق حسگرهای دما |
نقشه ارتباطات بُرد با دستگاه
جدول خطای پکیج ایرفوبا کد برد04 و کد درب پنل 02P02
| کد خطای روی صفحه نمایشگر | رفتار سیستم | علت | اقدامات اصلاحی |
| E1 | عدم تشکیل شعله | جابه جا بودن فاز و نول ورودی، عدم اتصال ارت دستگاه، ایراد سیستم یون و جرقه زن و اتصالات مربوطه، تنظیم نبودن فشار گاز ورودی، انسداد سیستم احتراق | جابه جا کردن فاز و نول برق ورودی، نصب سیم ارت، باز کردن مسیر دود |
| E2 | عدم تشکیل شعله | اتصال کوتاه سیستم یون به بدنه | تنظیم فاصله یون |
| E3 | عدم تشکیل شعله | نقص در حسگر دما(NTC) | تعویض حسگر یا بررسی و اصلاح مدار برق حسگرهای دما (NTC) |
نقشه ارتباطات بُرد با دستگاه
جدول خطای پکیج ایرفو با کد برد 07 و کد درب پنل 02P03
| کد خطای روی صفحه نمایشگر | رفتار سیستم | علت | اقدامات اصلاحی |
| E01 | تشکیل نشدن شعله یا خاموش شدن بعد از چند ثانیه، روشن نشدن شعله | جابه جا بودن فاز و نول ورودی، عدم اتصال ارت دستگاه، ایراد سیستم یون و جرقه زن و اتصالات مربوطه، تنظیم نبودن فشار گاز ورودی، انسداد سیستم احتراق، اتصال کوتاه سیستم یون یا جرقه زن به بدنه،سوختن شیر کنترل گاز یا ترانس جرقه زن | جابجا کردن فاز و نول برق ورودی، نصب سیم ارت، بررسی الکترود یون و جرقه زن و کابلهای ارتباطی آنها، بررسی فشار گاز ورودی و در صورت لزوم تنظیم شیر کنترل گاز، باز کردن مسیر دود، تنظیم فاصله الکترود یون و جرقه زن،تعویض شیر کنترل گاز یا ترانس جرقه زن |
| E02 | روشن نشدن شعله | نقص یا قطع حسگرهای دما (NTC) | تعویض حسگر یا بررسی و اصلاح مدار برق حسگرهای دما (NTC) |
| E03 | افزایش دمای دودکش | ایراد در طراحی یا اجرای دودکش، گرفتگی مسیر دودکش، خراب بودن ترموسوئیچ/ NTC دود یا قطع شدن مدار ترموسوئیچ/ NTC | طراحی و اجرای دودکش مطابق مقررات ملی ساختمان، اصلاح مسیر دودکش، تعویض ترموسوئیچ، اصلاح مدار ترموسوئیچ/ NTC |
| E04 | افزایش دمای آب دیگ | عدم عملکرد صحیح سنسور حد آب دیگ، وجود هوا در دیگ، قطع شدن مدار ترموسوئیچ آب، خراب شدن NTC یا قرار نداشتن NTC در جای درست | تعویض سنسور حد دمای آب دیگ، هواگیری دیگ، اصلاح مدار ترموسوئیچ، بررسی و اصلاح NTC |
| E05 | خاموش شدن دستگاه | کاهش بیش از اندازه ولتاژ برق ورودی | دستگاه پس از تثبیت ولتاژ ورودی بطور خودکار روشن میشود. |
| E10 | روشن نشدن دستگاه | اشتباه انتخاب شدن نوع دستگاه در برد | اصلاح تعریف دستگاه در قسمت تنظیمات پیشرفته |
| E11 | روشن نشدن دستگاه | اختلال در مسیر حسگر یون | اصلاح مسیر حسگر یون شامل خشک نمودن مسیر جریان یون، بررسی اتصالات و سیم یون از نظر کیفیت عایق و روکش سیم |
نقشه ارتباطات بُرد با دستگاه
تذکر:در برخی از دستگاه ها NTC دودکش و در برخی دیگر ترموسوئیچ دودکش نصب شده و در هیچ دستگاهی هر دو این تجهیز با هم وجود ندارد
جدول خطای پکیج ایرفو با کد برد 08 و کد درب پنل 02P04
| کد خطای روی صفحه نمایشگر | رفتار دستگاه | علت | اقدامات اصلاحی |
| E01 | تشکیل نشدن شعله یا خاموش شدن بعد از چند ثانیه | جابجا بودن فاز و نول ورودی، عدم اتصال زمین (ارت)دستگاه، ایراد در مدار یون و جرقه زن و اتصالات مربوطه، تنظیم نبودن فشار گاز ورودی، انسداد در مسیر احتراق، اتصال کوتاه مدار یون یا جرقه زن به بدنه، سوختن شیر کنترل گاز یا ترانس جرقه زن | جابجا کردن فاز و نول برق ورودی، نصب اتصال زمین(ارت)، بررسی الکترود یون و جرقه زن و کابلهای ارتباطی آنها، بررسی فشار گاز ورودی و در صورت لزوم تنظیم شیر کنترل گاز، باز کردن مسیر دود، تنظیم فاصله الکترود یون و جرقه زن، تعویض شیر کنترل گاز یا ترانس جرقه زن |
| E02 | روشن نشدن شعله | نقص یا قطع حسگر های دما (NTC) | تعویض حسگر یا بررسی و اصلاح مدار برق حسگرهای دما (NTC) |
| E03 | افزایش دمای دودکش | ایراد در طراحی یا اجرای دودکش، گرفتگی مسیر دودکش، خراب بودن حسگر دمای دود یا قطع شدن مدار حسگر | طراحی و اجرای دودکش مطابق مقررات ملی ساختمان، اصلاح مسیر دودکش، تعویض حسگر دمای ، اصلاح مدار حسگر |
| E04 | افزایش دمای آب دیگ | عدم عملکرد صحیح NTC یا حسگر حد آب و یا قرار نداشتن در موقعیت درست | بررسی موقعیت NTC و حسگر حد دمای آب دیگ و یا تعویض آنها |
| E05 | خاموش شدن دستگاه | کاهش بیش از اندازه ولتاژ برق ورودی | دستگاه پس از تثبیت ولتاژ ورودی بطور خودکار روشن میشود. |
| E06 | روشن نشدن دستگاه | کاهش فشار آب مدار، خراب بودن حسگر فشار آب | اصلاح فشار آب مدار، تعویض حسگر فشار آب |
| E11 | روشن نشدن دستگاه | اختلال در مسیر حسگر یون | اصلاح مسیر حسگر یون شامل خشک نمودن مسیر جریان یون، بررسی اتصالات و سیم یون از نظر کیفیت عایق و روکش سیم |
نقشه ارتباطات بُرد با دستگاه
جدول خطای پکیج ایرفو با کد برد 03 و کد درب پنل 02G01
| کد خطای روی صفحه نمایشگر | رفتار سیستم | علت | اقدامات اصلاحی |
| E3 | عدم تشکیل شعله | نقص در حسگر دما(NTC) | تعویض حسگر یا بررسی و اصلاح مدار برق حسگرهای دما (NTC) |
نقشه ارتباطات بُرد با دستگاه
جدول خطا و نقشه ارتباطات بُردِ چگالشی سری 2 با کد برد 07 و کد درب پنل 02W01
| کد خطای روی صفحه نمایشگر | رفتار سیستم | علت | اقدامات اصلاحی |
| E01 | تشکیل نشدن شعله یا خاموش شدن بعد از چند ثانیه، روشن نشدن شعله | جابه جا بودن فاز و نول ورودی، عدم اتصال ارت دستگاه، ایراد سیستم یون و جرقه زن و اتصالات مربوطه، تنظیم نبودن فشار گاز ورودی، انسداد سیستم احتراق، اتصال کوتاه سیستم یون به بدنه | جابه کردن فاز و نول برق ورودی، نصب سیم ارت، باز کردن مسیر دود، بررسی الکترود یون و کابل ارتباطی مربوطه |
| E02 | روشن نشدن شعله | نقص یا قطع حسگرهای دما (NTC) | تعویض حسگر یا بررسی و اصلاح مدار برق حسگرهای دما (NTC) |
| E03 | افزایش دمای دودکش | رسوب کردن دیگ، وجود هوا داخل دیگ، خراب بودن NTC دود و یا جابهجا بودن NTC دود با آب، افزایش دمای فلنج مشعل | رسوب زدائی دیگ، هواگیری دیگ، تعویض NTC، کنترل صحت عملکرد سنسورهای دمای آب دیگ |
| E04 | افزایش دمای آب دیگ | عدم عملکرد صحیح سنسور حد آب دیگ | تعویض سنسور حد دمای آب دیگ |
| E05 | خاموش شدن دستگاه | کاهش بیش از اندازه ولتاژ برق ورودی | دستگاه پس از تثبیت ولتاژ ورودی بطور خودکار روشن میشود. |
| E06 | روشن نشدن دستگاه | کاهش فشار آب مدار، خراب بودن حسگر فشار آب | اصلاح فشار آب سیستم، تعویض حسگر فشار آب |
| E07 | روشن نشدن دستگاه | خطا در عملکرد فن | تعویض فن یا بررسی و اصلاح مدار برق فن |
| E08 | افزایش دمای فلنج مشعل | از بین رفتن عایقهای فلنج، خراب شدن حسگر | تعویض عایقهای فلنج مشعل، تعویض حسگر |
| E10 | روشن نشدن دستگاه | اشتباه انتخاب شدن نوع دستگاه | اصلاح تعریف دستگاه در قسمت تنظیمات پیشرفته |
| E11 | روشن نشدن دستگاه | اتصال کوتاه یون به بدنه | اصلاح مسیر جریان یون |
جدول ارتباطات برد با دستگاه
جدول خطای برد چگالشی زمینی سری 4 با کد برد 01 و کد درب پنل 02F01
| علامت خطا | مشخصات خطا | علامت خطا | مشخصات خطا |
| E1 | عدم تشکیل شعله | E6 | عدم اتصال پایه های شماره 10 و 11 برد |
| E2 | اتصال کوتاه سیستم یون به بدنه | E7 | فشار در مدار آب کم است. |
| E3 | نقص در حسگر دما | E8 | خطا در عملکرد فن |
| E5 | اشکال در سیستم دودکش یا افزایش دمای آب دیگ | – | – |
نقشه ارتباطات بُرد با دستگاه
جدول خطای دیگ چگالشی زمینی سری 4 با کد برد 07 و کد پنل 02F02
| کد خطای روی صفحه نمایشگر | رفتار سیستم | علت | اقدامات اصلاحی |
| E01 | تشکیل نشدن شعله یا خاموش شدن بعد از چند ثانیه | جابجا بودن فاز و نول ورودی، عدم اتصال ارت دستگاه، ایراد در سیستم یون و جرقه زن و اتصالات مربوطه، تنظیم نبودن فشار گاز ورودی، انسداد در سیستم احتراق، اتصال کوتاه سیستم یون به بدنه | جابجا کردن فاز و نول برق ورودی، نصب سیم ارت، بررسی الکترود یون و جرقه زن و کابلهای ارتباطی آنها، بررسی فشار گاز ورودی و در صورت لزوم تنظیم شیر کنترل گاز، باز کردن مسیر دود، بررسی الکترود یون و کابل ارتباطی مربوطه |
| E02 | روشن نشدن شعله | نقص یا قطع حسگرهای دما (NTC) | تعویض حسگر یا بررسی و اصلاح مدار برق حسگرهای دما (NTC) |
| E03 | افزایش دمای دودکش | رسوب گرفتن دیگ، وجود هوا داخل دیگ، خراب بودن NTC دود | رسوب زدایی دیگ، هوا گیری دیگ، تعویض NTC |
| E04 | افزایش دمای آب دیگ | عدم عملکرد صحیح NTC و یا قرار نداشتن در موقعیت درست | بررسی صحت عملکرد سنسور دمای آب دیگ در خروجی، تعویض NTC |
| E05 | خاموش شدن دستگاه | افزایش یا کاهش بیش از اندازه ولتاژ برق ورودی | تعویض فیوز دستگاه، دستگاه پس از تثبیت ولتاژ ورودی بطور خودکار روشن میشود |
| E06 | روشن نشدن دستگاه | کاهش فشار آب سیستم، خراب بودن حسگر فشار آب | اصلاح فشار آب سیستم، تعویض حسگر فشار آب |
| E07 | روشن نشدن دستگاه | خطا در عملکرد فن | بررسی عملکرد فن، بررسی کابلهای ارتباطی فن و منبع تغذیه، در صورت نیاز تعویض فن |
| E09 | روشن نشدن شعله | پایین بودن فشار گاز ورودی | بررسی و اصلاح فشار گاز |
| E10 | روشن نشدن دستگاه | اشتباه انتخاب شدن نوع دستگاه | اصلاح تعریف دستگاه در قسمت تنظیمات پیشرفته |
| E11 | روشن نشدن دستگاه | اختلال در مسیر حسگر یون | اصلاح مسیر حسگر یون شامل خشک نمودن مسیر جریان یون، بررسی اتصالات و سیم یون از نظر کیفیت عایق و روکش سیم |
نقشه ارتباطات بُرد با دستگاه
جدول خطا دیگ چگالشی زمینی سری 4 با کد برد 08 و کد پنل 02F03
| کد خطای روی صفحه نمایشگر | رفتار دستگاه | علت | اقدامات اصلاحی |
| E01 | تشکیل نشدن شعله یا خاموش شدن بعد از چند ثانیه | جابجا بودن فاز و نول ورودی، عدم اتصال زمین(ارت) دستگاه، ایراد در مدار یون و جرقه زن و اتصالات مربوطه، تنظیم نبودن فشار گاز ورودی، انسداد در مسیر احتراق، اتصال کوتاه مدار یون یا جرقه زن به بدنه، سوختن شیر کنترل گاز یا ترانس جرقه زن | جابجا کردن فاز و نول برق ورودی، نصب اتصال زمین(ارت)، بررسی الکترود یون و جرقه زن و کابلهای ارتباطی آنها، بررسی فشار گاز ورودی و در صورت لزوم تنظیم شیر کنترل گاز، باز کردن مسیر دود، تنظیم فاصله الکترود یون و جرقه زن، تعویض شیر کنترل گاز یا ترانس جرقه زن |
| E02 | روشن نشدن شعله | نقص یا قطع حسگر های دما (NTC) | تعویض حسگر یا بررسی و اصلاح مدار برق حسگرهای دما (NTC) |
| E03 | افزایش دمای دودکش | فشار بیش از حد گاز، وجود هوا داخل دیگ، خراب بودن NTC دود | اصلاح فشار گاز، هوا گیری دیگ، تعویض NTC |
| E04 | افزایش دمای آب دیگ | عدم عملکرد صحیح NTC یا حسگر حد آب و یا قرار نداشتن در موقعیت درست | بررسی موقعیت NTC و حسگر حد دمای آب دیگ و یا تعویض آنها |
| E05 | خاموش شدن دستگاه | کاهش بیش از اندازه ولتاژ برق ورودی | دستگاه پس از تثبیت ولتاژ ورودی بطور خودکار روشن میشود. |
| E06 | روشن نشدن دستگاه | کاهش فشار آب مدار، خراب بودن حسگر فشار آب | اصلاح فشار آب مدار، تعویض حسگر فشار آب |
| E07 | روشن نشدن شعله | خطا در عملکرد فن | بررسی عملکرد فن، بررسی کابلهای ارتباطی فن و منبع تغذیه یا نیاز تعویض فن |
| E08 | – | – | – |
| E09 | روشن نشدن شعله | پایین بودن فشار گاز ورودی | بررسی و اصلاح فشار گاز |
| E10 | خاموش شدن فن و پمپ بعد از 10 ثانیه | کاهش جریان آب بدلیل خرابی پمپ یا قطع برق پمپ، خراب شدن حسگر جریان آب | تعمیر یا تعویض پمپ، اصلاح مدار برق پمپ، تعویض حسگر جریان آب |
| E11 | روشن نشدن دستگاه | اختلال در مسیر حسگر یون | اصلاح مسیر حسگر یون شامل خشک نمودن مسیر جریان یون، بررسی اتصالات و سیم یون از نظر کیفیت عایق و روکش سیم |
نقشه ارتباطات بُرد با دستگاه
دفترچه راهنمای نصب و راه اندازی و عیب یابی انواع پکیج چدنی حرارتی
تلفن خدمات پس از فروش : 02166292198 – 02166292199
همراه : 09121207290
